I. Geltungsbereich
Im Zuge der Anmeldung als Schüler auf der Plattform stimmen der Nutzer der Geltung dieser Nutzungsbedingungen ausdrücklich zu. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen erkennt WissensWerk nicht an, es sei denn, WissensWerk hätte ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.
Änderungen der Nutzungsbedingungen sind jederzeit durch WissensWerk möglich. Änderungen werden durch WissensWerk nur aus triftigen Grund und insbesondere auf Grund neuer technischer Entwicklungen, Änderungen der Rechtsprechung, Gesetzesänderungen oder sonstigen gleichwertigen Gründen durchgeführt.
II. Vertragsschluss
Das Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und WissensWerk kommt zustande, sobald der Nutzer sich auf der Plattform registriert und Nachhilfeunterricht gebucht hat. Der Vertrag ist auch ohne Unterschrift gültig. WissensWerk ist berechtigt, jede Anmeldung ohne Angabe von Gründen zurückzuweisen.
III. Umfang der Dienstleistungen
Bei den von den Lehrkräften zur Verfügung gestellten Nachhilfe handelt es sich um einen Dienstvertrag im Sinne von § 611 BGB. Es wird ausschließlich persönliche digitale Schüler-Nachhilfe durchgeführt. WissensWerk übernimmt für den Erfolg der Nachhilfe, die Verbesserung der Noten sowie für die Richtigkeit der Auswahl von Fächern keine Gewähr.
Der Unterricht wird möglichst durchgehend durch einen einheitlichen Lernhelfer erfolgen, kann jedoch auch durch dritte Personen übernommen werden. Ein Anspruch auf eine kontinuierliche Durchführung durch denselben Lernhelfer besteht nicht.
IV. Voraussetzung zur Teilnahme am Online-Unterricht
Die Nutzer der Plattform sind selbst für die Verfügbarkeit von einem technischen Endgerät mit jederzeitigem Internetzugang zuständig. WissensWerk haftet nicht für eine fehlende oder nicht ausreichende Internetverbindung oder fehlende technische Mittel.
WissensWerk haftet nicht für Fehler in technischen Geräten oder Software des Nutzers, die zur Durchführung der Nachhilfe auf Geräte durch den Nutzer aufgespielt wurden. WissensWerk schließt jegliche Haftung für etwaige Schadensersatzansprüche des Nutzers aus.
V. Beginn und Erteilung von Nachhilfestunden
Die Nachhilfestunden werden als Einzelstunden bei dem jeweiligen Lernhelfer gebucht. Zunächst erhält der Nutzer die Möglichkeit der Buchung einer kostenfreien Probestunde im Umfang von 30 Minuten. Eine reguläre Nachhilfestunde entspricht 45 Minuten. Die Terminfindung erfolgt gemeinsam mit dem entsprechenden Lernhelfer. Der Nutzer erhält eine Terminbestätigung per E-Mail, die einen Link zum Online-Meetingraum enthält.
Die Nutzer sind für alle Aktivitäten, die mit ihrem Benutzerkonto in Verbindung stehen, selbst verantwortlich.
VI. Absagen und Verschiebung von Nachhilfestunden
Die Lernhelfer sowie der Nachhilfeschüler verpflichten sich, vereinbarte Termine wahrzunehmen. Kann eine Vertragspartei eine abgesprochene Nachhilfestunde nicht wahrnehmen, ist dies der anderen Vertragspartei so früh wie möglich, aber bis spätestens 24h vor der betreffenden Nachhilfestunde mitzuteilen. Bei versäumter oder verspäteter Absage durch den Schüler, gilt die Unterrichtsstunde trotzdem als gebucht. Der Anspruch auf eine Ersatzstunde entfällt. Eine Absage eines gebuchten Termines, nach abgelaufener Frist, durch den Nutzer aus technischen Gründen ist nicht möglich.
Bei Absagen oder Terminverschiebungen gebuchter Stunden durch WissensWerk werden die entsprechenden Stunden zeitnah nachgeholt. Weitere, für den Nutzer eventuell entstehende Ansprüche bestehen nicht, insbesondere verzichtet der Nutzer auf jedwede Schadensersatzansprüche, die aus Verschiebungen / Absagen entstehen könnten.
VII. Zahlung
Die Buchung der Nachhilfestunden erfolgt direkt mit dem entsprechenden Lernhelfer. Der Nutzer erhält am Ende des Monats eine Rechnung über die gebuchten Unterrichtsstunden. Der Preis pro gebuchter Unterrichtsstunde und somit die Rechnungshöhe ergibt sich dabei aus der Gesamtzahl der gebuchten Unterrichtsstunden in dem jeweiligen Monat. Nicht rechtzeitig stornierte Unterrichtsstunden gelten als gebuchte Unterrichtsstunden.
Nachhilfestunden können ebenfalls als Guthaben gebucht werden. Die gebuchte/n Stunde/n, wird/werden dem Nutzer als Guthaben gutgeschrieben und nach Inanspruchnahme dem Guthaben des Nutzers abgezogen. Eine Auszahlung von Guthaben ist grundsätzlich nicht möglich
VIII. Haftung
IX. Urheberrecht
WissensWerk haftet uneingeschränkt für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, wenn diese Schäden auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen. WissensWerk haftet weiterhin für sonstige Schäden aufgrund vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens. Für alle anderen Schäden ist die Haftung ausgeschlossen.
Sämtliche Konzepte, Methoden, Übungen und zur Verfügung gestelltes Material von WissensWerk sind sowohl in Wort als auch Schrift urheberrechtlich geschützt. Es ist nicht gestattet, diese entgeltlich oder unentgeltlich Dritten – auch nicht in abgewandelter Form – zur Verfügung zu stellen. Die Herstellung oder Veröffentlichung von Ton- oder Bildaufnahmen der Nachhilfestunden sind untersagt. Lediglich, mit schriftlicher Zustimmung der Lehrkraft ist es dem Nutzer erlaubt Bild- und Tonaufnahmen der Nachhilfestunden, jedoch ohne Aufnahme der Videoübertragung und nur für die private Verwendung, herzustellen.
XI. Belehrung über Widerrufsrecht
Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (WissensWerk, Naumannstraße 10, 01309 Dresden, E-Mail: support@wissenswerk-nachhilfe.de, Telefon: +491626415765 mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Erlöschen des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Wissenswerk mit der Ausführung der Leistung (z.B. Beginn der Nachhilfestunden, des Seminars) mit ausdrücklicher Zustimmung bzw. auf ausdrücklichen Wunsch des Teilnehmers hin vor Ende der Widerrufsfrist begonnen oder der Teilnehmer diese selbst veranlasst hat.
Aktualisierung: 20.01.2022
